2012年11月01日

森脇鍼灸整骨院 潜入インタビュー!

皆さんこんにちは。
吹田商工会議所です。

お体を診続け20年!きっとお役に立ちます!

事業所:森脇鍼灸整骨院
代表名:森脇 直樹氏
住 所:吹田市高浜町1-3
TEL:06-4860-1313
HPアドレス:http://morikotu.sakura.ne.jp/
ブログ:http://ameblo.jp/moriwaki0318/
 

今回ご紹介する事業所は森脇鍼灸整骨院さんです。吹田の高浜町に診療所を構え、地元に根ざした地域医療を行っておられます。
 
私自身腰の調子が悪いのと、この仕事をしている関係もあり、数多くの整骨院様を訪れています。その中で、森脇鍼灸整骨院さんに伺ったときにまず思ったことは・・・受付けの方が元気で笑顔!また、患者様が来院した時、帰る際にはすべてのスタッフが「こんにちは・お大事に」と声をかけてくれる、アットホームな整骨院と感じました。
 インタビューでもお話がありますが、森脇鍼灸整骨院 森脇院長の理念がスタッフの皆さんに伝わり実践されていると感じました。患者様からも「体の治療だけでなく心まで元気にしてくれる」「先が見えなくて不安だったが本当に親身になって相談に乗ってくれる。もっと早く出会いたかった」と評判が良くインタビューが楽しみだとワクワクしながら待っていると施術を終えられて大阪のカリスマ治療家として取り上げられた森脇院長登場!

 

それではインタビュースタートです!

「まず事業内容を教えてください」

整骨院を運営しており、地域医療の一端を担っております。お体のゆがみの調整・肩こり・腰痛でお困りの方を始め、少しでも体に不安や痛みがある方を対象に施術しています。また、美整体(ビセイタイ:骨格や骨盤を整え根本的な痛みを改善する)やお困りの方が多い交通事故の治療にも力を入れています。

「交通事故とはどんなものですか?」

交通事故にも様々ありますが、交通事故にあった方の多くはどうしていいかわからないという方が非常に多くいらっしゃいます。私たちは、「初めての事故」「どう対応すれば良いか分からない」「痛いのに治療を終わらされた」「相手の保険会社担当者の話が良く分からない」などの「お困り・不安・不満」を解決するとともに、事故後の後遺症に対するリハビリや事故直後のむち打ちから腰の痛みなど様々な案件に対応しています。


「経営理念について教えてください」

私たちの経営理念は「やさしく強く皆様の未来を明るくする心ある整骨院を創り続けましょう。」です。「やさしさ」とは愛情をもって患者様に対応する。「強さ」とはプロとしての厳しさ。もし患者様が体に悪いことをされているときはしっかりと注意させていただき、少しでも早く良くなって頂ける様にプロとしての意識を強く持って仕事をしています。

 「未来を明るくする」とは、患者様の未来(体の不安を取り除く)のために施術を行い、それに伴い自分たちも治療家として成長していきたいという思いが込められています。最後に「心ある整骨院を創り続けましょう」ですが、整骨院という業態自体、常に技術を高め切磋琢磨していく業界です。患者様は一人ひとりそれぞれ違った症状を抱えており、それぞれにあった施術を考え、心のある対応をしていきましょうという気持ちが込められています。この理念をスタッフ全員が共有し、すべての患者様に満足頂ける様に日々の行動の指針として実践しています。


「他の整骨院との違いやこだわりはありますか?」

はい、こだわりは沢山有ります。(笑顔)さらに他院さんとは違い「お体の歪みを整えること」、「ツボの効能を最大限活用した治療」「海外でも活躍するプロスポーツトレーナー」「痛みのメカニズムと原因追求と説明」も好評を頂いております。具体的には「美整体」という治療だけでも多い日には100名を超える方に受診いただいております。また「鍼灸治療の全国大会へ、関西代表治療家」にも在籍しており、治療には自信を持っています。もう一つ大きな違いは、整骨・美整体についても患者様に施術を行った後、効果が分かるように数値化してお伝えするなど、明確な治療と満足していただける治療を目指しています。

実際の数値を紹介すると通常のマッサージでの効果は約0.5cm調整が可能ですが、私たちの行っている美整体では約4.5cmの調整が可能です。

そういった取り組みもあり、針の治療・お灸治療の分野においても1日に約40名の患者様にお越しいただいております。この数字は吹田で1番の数字です。

また、私たちの鍼灸整骨院では入れ替わりのスタッフも含めると7名のスタッフが在籍し、全スタッフの向上心も非常に高く、常に勉強を重ねています。森脇鍼灸整骨院独自で治療項目ごとにテストも行い、合格できないうちはその項目の施術はしないように徹底しています。

私たちは施術を受けに来られた患者様全員は施術を受けるプロだと思っています。プロの方に満足していただけるよう、施術をするプロとして恥ずかしくないスキルを持って対応させていただいております。

実際にお越しいただき、私たちの施術を体験していただけたら幸いです。

「料金についてお伺いします」

保険診療の場合は100~500円前後になります。また初診料は500円前後です。

別途、針治療や美整体などを行う場合はブラス1,000円~2,000円かかる場合があります。患者様一人ひとりの体が一番良くなるようにプランを立てて治療していきますのでぜひ一度ご相談下さい。


「最後に今後の展開について教えてください」

まずは、西洋医学と東洋医学の両方に精通している整骨の専門家として地域医療に根ざした治療を続け、皆様の体の健康をサポートできるよう更に努力していきたいと思っています。

また、将来的には店舗も増やしてより多くの方の治療をしていきたいと思っています。現在は、私の理念を受継いでくれるスタッフがしっかりと育っていますので治療のクオリティーを高く皆様にしっかりとした治療を提供出来ると思っています。



         


Posted by 吹田商工会議所 at 14:46